Personalização de campanhas

Visão geral

A personalização de campanhas permite trazer valores dos seus contatos para dentro dos e-mails. Você pode usar campos nativos como {{firstName}} e {{email}}, além de variáveis personalizadas como {{company}}, {{plan}} ou {{registrationCode}}.

Como funciona

1

Cadastre as variáveis na lista de contatos

Adicione na lista de contatos os nomes das variáveis personalizadas que você quer usar, como company ou plan.

2

Salve os valores em cada contato

Guarde os valores correspondentes em cada contato pelo dashboard, por importação de CSV ou pela API.

3

Use as variáveis na campanha

Selecione essa lista de contatos na sua campanha e insira as variáveis no assunto ou no conteúdo do e-mail.

4

Envie a campanha

O Madmail substitui cada variável pelo valor daquele contato na hora de renderizar a campanha.

Variáveis disponíveis

Estas variáveis nativas estão sempre disponíveis nas campanhas:

  • {{email}}
  • {{firstName}}
  • {{lastName}}
  • {{usesend_unsubscribe_url}}

As variáveis personalizadas vêm da lista de variáveis da lista de contatos.

Toda campanha precisa incluir um link de descadastro. Use a variável {{usesend_unsubscribe_url}}, específica para cada destinatário, como destino do link:

<a href="{{usesend_unsubscribe_url}}">Unsubscribe</a>
Atenção

As variáveis personalizadas precisam ser adicionadas à lista de contatos antes de serem usadas em uma campanha. Os nomes de variáveis só podem conter letras, números e underscores.

Configurar a personalização pelo dashboard

1. Adicione variáveis à sua lista de contatos

  1. Acesse Contatos
  2. Crie uma nova lista de contatos ou abra uma existente
  3. Adicione suas variáveis como uma lista separada por vírgulas, por exemplo:
company, plan, registrationCode

2. Adicione valores aos seus contatos

Para cada contato, salve os valores das variáveis que você cadastrou.

Por exemplo, um contato pode ficar assim:

{
  "email": "jane@example.com",
  "firstName": "Jane",
  "lastName": "Doe",
  "properties": {
    "company": "Acme",
    "plan": "Pro",
    "registrationCode": "WELCOME-2026"
  }
}

Você pode adicionar esses valores:

  • manualmente pelo editor de contatos
  • por importação de CSV, usando nomes de colunas correspondentes
  • pela API de Contatos, usando properties

3. Insira as variáveis na sua campanha

  1. Abra ou crie uma campanha
  2. Selecione a lista de contatos que contém suas variáveis
  3. Insira as variáveis no assunto ou no corpo do e-mail

Exemplos:

Subject: Welcome to {{company}}

Hi {{firstName}},

You're currently on the {{plan}} plan.
Your registration code is {{registrationCode}}.

Com uma lista de contatos selecionada, o editor de campanhas sugere automaticamente as variáveis disponíveis.

Valores padrão (fallback)

Se uma variável puder vir vazia, você pode definir um valor padrão:

Hi {{firstName,fallback=there}},

Isso renderiza there quando firstName estiver vazio.

Usando a API

Criar uma lista de contatos com variáveis

curl -X POST https://app.madmail.com.br/api/v1/contactBooks \
  -H "Authorization: Bearer us_your_api_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Customers",
    "variables": ["company", "plan", "registrationCode"]
  }'

Criar um contato com valores de variáveis

curl -X POST https://app.madmail.com.br/api/v1/contactBooks/{contactBookId}/contacts \
  -H "Authorization: Bearer us_your_api_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "email": "jane@example.com",
    "firstName": "Jane",
    "properties": {
      "company": "Acme",
      "plan": "Pro",
      "registrationCode": "WELCOME-2026"
    }
  }'

Criar uma campanha que usa variáveis

curl -X POST https://app.madmail.com.br/api/v1/campaigns \
  -H "Authorization: Bearer us_your_api_key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Welcome campaign",
    "from": "Acme <hello@acme.com>",
    "subject": "Welcome to {{company}}",
    "contactBookId": "{contactBookId}",
    "html": "<p>Hi {{firstName,fallback=there}}, your plan is {{plan}}.</p><p><a href=\"{{usesend_unsubscribe_url}}\">Unsubscribe</a></p>"
  }'

Boas práticas

Boa práticaPor que ajuda
Cadastre as variáveis antes de importar contatosMantém as colunas do CSV e as properties da API alinhadas com a lista
Use nomes de variáveis simplesDeixa os templates mais fáceis de ler e manter
Use fallbacks para dados opcionaisEvita espaços vazios estranhos quando um contato não tem o valor
Teste primeiro com um grupo pequenoAjuda a conferir o resultado renderizado antes de enviar para toda a base